各種手続き
BEFoAFをご利用いただきありがとうございます。各種お手続きについてご案内いたします。
サブスクリプションの解約
サブスクリプションはいつでも解約可能です。
解約をご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。
- 公式LINEにログイン
- 「解約手続き」と入力
- 自動返信の案内に沿って手続き完了
注意事項
- 解約手続きが完了した時点で、本サービスのご利用はできなくなります
- 当月途中での解約による日割り返金は承っておりません
オプションサービスのキャンセル
オプションサービス（相談／対面セッション等）は、実施前であればキャンセル可能ですが、以下のキャンセル料が発生します。前日22:00までのキャンセル：無料前日22:00以降〜当日開始前までのキャンセル：オプション料金の50％当日開始後のキャンセルまたは無連絡不参加：オプション料金の100％
前日22:00までのキャンセル無料
前日22:00以降〜当日開始前までのキャンセルオプション料金の50％
当日開始後のキャンセルまたは無連絡不参加オプション料金の100％
登録情報の変更
ユーザー名やプロフィールを変更したい場合は、ログイン後、UI上のプロフィール欄から変更可能です。
不正利用防止のため、一部の情報変更には制限がかかる場合があります。
領収書の発行
Stripeによるクレジットカード決済では、決済ごとに領収書を自動発行しています。
再発行や別形式での発行をご希望の場合は、公式LINEにて「領収書希望」とご連絡ください。
お問い合わせ
ご不明点やご相談は、公式LINEから24時間いつでもお送りいただけます。
通常1〜2営業日以内にスタッフよりご返信いたします。
注意事項
- 各種手続きは、必ずご本人のLINEアカウントから行ってください
- 第三者からの代理申請は承っておりません
- 手続き完了後には、確認メッセージをLINEにてお送りいたします